Smart Answers AI로 작성된 요약
요약하면:
- Windows 10 및 11 사용자는 Google Chrome의 “RunPlatformExperienceHelperOnUnlock” 예약 작업과 관련하여 시작 또는 잠금 해제 중에 알 수 없는 빈 흰색 창이 나타나는 현상을 경험하고 있습니다.
- PCWorld는 이 문제가 넓은 데스크톱 영역의 AMD와 Intel 시스템 모두에 영향을 미친다고 보고했지만 Microsoft나 Google은 공식적으로 이 문제를 확인하지 않았습니다.
- 수정 사항에는 작업 스케줄러를 통해 문제가 있는 Chrome 작업을 비활성화하는 작업이 포함되어 있으며 보고된 부작용 없이 흰색 창 문제를 해결합니다.
Windows 10 및 Windows 11 사용자의 화면 모서리에 “빈 창”이 나타나는 경우가 점점 늘어나고 있습니다. 베타뉴스. (여기에 예가 있습니다Reddit 사용자가 게시한 내용입니다.)
영향을 받은 사용자는 Windows PC를 시작하거나 잠금 해제하거나 다시 시작할 때 화면 한쪽 모서리에 빈 흰색 창이 나타난다고 보고합니다. 이 흰색 창은 크고 데스크탑의 많은 부분을 덮어 화면 요소와의 상호 작용을 방지합니다.
어떤 경우에는 이 창이 잠시 후에 사라지기도 합니다. 그러나 다른 경우에는 영구적으로 남아 있습니다. 일부 사용자는 이 문제의 가능한 원인에 대해 다양한 이론을 추측했습니다.
Windows 보고서 Windows 10 및 Windows 11이 영향을 받으며 이 문제는 AMD 및 Intel 시스템 모두에서 발생한다는 점을 지적합니다. 분명히 Google 크롬은 문제와 관련이 있습니다. 브라우저 자체가 아니라 이와 관련된 예약된 작업입니다.
“RunPlatformExperienceHelperOnUnlock”이라는 프로세스가 있으며 이를 중지하면 원치 않는 흰색 창이 나타나는 것을 방지할 수 있습니다. BetaNews에 따르면 RunPlatformExperienceHelperOnUnlock이 정확히 무엇을 하는지는 완전히 명확하지 않습니다. 반면 Windows 보고서에는 “이 구성 요소는 확장 프로그램, 플러그인, 업데이트 작업 또는 외부 구성 요소와의 상호 작용을 포함할 수 있는 Chrome의 백그라운드 활동과 관련된 것으로 보입니다.”라고 적혀 있습니다. »
RunPlatformExperienceHelperOnUnlock을 비활성화한 사용자는 아직 원치 않는 부작용을 보고하지 않았으며 원치 않는 흰색 창이 사라졌습니다.
문제를 해결하는 방법
이 문제의 영향을 받고 Windows에서 이상한 흰색 창이 표시되는 경우 Windows 키 + R 키보드 단축키를 눌러 실행 프롬프트 창을 연 다음 다음을 입력하세요. taskschd.msc Enter 키를 눌러 작업 스케줄러를 시작합니다. 왼쪽 패널에서 작업 스케줄러(로컬) → 작업 스케줄러 라이브러리 → GoogleUserPEH로 이동합니다.
이조엘 / Foundry
GoogleUserPEH를 선택한 후 중간 패널에서 RunPlatformExperienceHelperOnUnlock을 검색하세요. 목록에 있으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화를 선택하여 비활성화할 수 있습니다.
Microsoft나 Google 모두 아직 문제를 확인하지 않았습니다.
이 기사는 원래 우리 자매 간행물에 게재되었습니다. PC-WELT 독일어에서 번역 및 현지화되었습니다.
