Mirjahan Choudhury는 인도의 Rangia 우체국에서 무료 시력 검사를 받고 있습니다.
NPR의 Subhamoy Bhattacharjee
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최근 몇 년 동안 산기타 칼리타(Sangita Kalita)는 어머니와 시어머니가 인도 아삼 주에 있는 나암가르(naamghar)라는 현지 사원에 갔다가 실망한 채 떠나는 것을 지켜보았습니다.
방문할 때마다 그들의 희망은 신성한 힌두교 경전을 읽는 것이었지만 “시력 문제 때문에 책에 있는 작은 글자를 알아보는 데 많은 어려움을 겪었습니다”라고 Kalita는 설명합니다.
세계보건기구(WHO)에 따르면, 그들은 다음보다 많은 사람들 중 하나입니다. 8억명 노안(연령으로 인한 근거리 시력 상실)으로 고통받는 전 세계 사람들에게 기본 돋보기 안경이 도움이 될 것입니다. 그러나 WHO에 따르면 많은 저소득 국가에서 안경을 착용해야 하는 사람은 4명 중 1명 미만입니다.
Kalita는 가족에게 돋보기 안경을 구입하는 것이 너무 복잡하고 비용이 많이 든다고 말합니다. 많은 고소득 국가에서는 모든 종류의 매장에서 독자를 구입할 수 있지만 자원이 부족한 환경에서는 한 쌍의 책을 구입하려면 대개 대도시에 있는 병원이나 전문 안경점에 가야 합니다.
Kalita는 그것을 바꾸려고 노력합니다.
인도 북동부에서 그녀는 외딴 지역에서 시력 관리에 대한 접근 문제를 해결하기 위한 새로운 계획을 테스트하는 팀의 일원입니다. 이 아이디어에는 국가의 광대한 우체국 네트워크가 포함됩니다.
낯선 곳에서 빠른 시력검사
Kalita는 교사였습니다. 오늘날 그녀는 랑기야(Rangiya) 마을 우체국의 산뜻한 흰색 벽에 기대어 있는 빨간색과 흰색의 키오스크에서 하루를 보냅니다.
이러한 관점에서 그녀는 고객의 도착을 관찰합니다. 일부는 소포를 보내기 위해 그곳에 있는 반면 다른 일부는 소액 저축 계좌 개설 및 이용과 같이 인도 우체국에서 제공하는 다양한 서비스를 사용합니다. Kalita는 그들이 작업을 어떻게 수행하는지 알아차립니다.
“많은 노인들이 채권 양식을 작성하지도 못한 채 들어옵니다.”라고 그녀는 말합니다.
그들이 어려움을 겪는 것을 보면 그녀가 개입합니다. 그녀는 다가가서 빠른 시력 검사를 원하는지 묻습니다. 그렇다면 그녀는 상단에 “여기서 무료 시력검사와 고품질 안경을 받으세요”라는 문구가 적힌 키오스크로 그들을 초대합니다. 나선형으로 제본된 책에서 몇 가지 간단한 테스트를 실행한 후 Kalita는 독서용 안경이 필요한지 알 수 있습니다. 그리고 만약 그렇게 한다면 그들은 무료로 한 쌍의 신발을 가지고 떠날 것입니다.
시력 검사 자원봉사자 Sangita Kalita가 Rangia 우체국에서 고객을 돕고 있습니다.
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이 모델에 대한 아이디어는 두 사람의 파트너십에서 탄생했습니다. WHO와 만국 우편 연합(UPU). “전 세계적으로 약 680,000개의 우체국이 운영되고 있는 우편 서비스는 외딴 지역과 서비스가 부족한 지역에 도달할 수 있는 독특한 기회를 제공합니다.”라고 보고서는 설명합니다.
계획은 세계에서 가장 큰 우편 네트워크를 운영하는 것이었습니다. India Post에는 150,000개 이상의 사무실이 있습니다.
VisionSpring India의 프로그램 및 운영 담당 부국장인 Shweta Verma는 “일반적인 아이디어는 도달 범위, 인프라, 인력이 있는 확고한 채널을 찾고 있다는 것이었습니다.”라고 말했습니다.
Verma는 VisionSpring이 운영하는 시범 프로그램에 따라 2025년 12월부터 2026년 5월 사이에 아삼 주의 5개 우체국에서 5,000명 이상의 사람들이 검사를 받았다고 말했습니다.
Verma는 안경을 받은 사람 중 80%가 처음으로 안경을 착용했다고 말합니다. 이는 시범사업 이전에 해당 지역에서 “안구 건강 검진이나 프로그램이 없었다는 것을 말해주는 것”이라고 그녀는 말했습니다.
회의론자들을 설득하라
돋보기 안경을 구입하면 일상적인 업무를 더 쉽게 할 수 있을 뿐만 아니라 개인의 수입에 큰 변화를 가져올 수 있습니다. 특히 차 생산으로 유명한 지역인 아삼 주에서는 더욱 그렇습니다.
에이 공부하다 에 출판됨 란셋 글로벌 헬스 돋보기를 사용하면 차 따는 사람의 생산성이 거의 22% 증가한 것으로 나타났습니다. 그 이유는 차 따는 사람이 어떤 잎을 따야 하는지 확인하고 수확의 품질에 따라 비용을 지불해야 하기 때문입니다.
우체국 시범 운영 기간 동안 우체국 직원과 우체국장의 지지를 얻어야 했다고 Verma는 말합니다.
처음에 그녀는 “우리는 상급자들로부터 많은 동의를 얻었다”고 말했지만 우체국 직원들은 회의적이었고 새로운 사업이 업무량에 미치는 영향을 걱정했습니다. 그래서 Verma의 팀은 프로그램을 구현하기 위해 Kalita와 같은 외부인을 고용하고 교육했습니다. “프로그램이 시작되자 우체국장들도 많은 관심을 보였습니다.”라고 Verma는 말합니다.
Babul Boro는 Kalita가 일하는 우체국장입니다. 2025년 12월 시범 프로젝트가 시작된 이래로 1,000명 이상의 사람들이 시력 검사를 위해 우체국을 찾았으며 많은 사람들이 계속해서 우편 서비스를 이용했다고 말했습니다. 그는 자신의 사업에 대한 이러한 성장이 파일럿 프로젝트가 영구적이 될 것이라는 희망을 주기에 충분하다고 말했습니다.
현재 시범사업은 9월 종료될 예정이다. 그래서, 엘라 구드윈VisionSpring의 CEO는 계속하거나 확장하기로 결정하기 전에 모든 데이터를 검토하고 자금을 검토할 것이라고 말했습니다. WHO와 UPU는 이 모델을 전 세계적으로 일반화하는 데 관심을 표명했습니다.
시력 관리를 넘어
VisionSpring은 이 모델이 안경으로는 최초라고 말하지만, 이 회사가 우체국이 “전 세계의 광범위한 건강 관련 서비스에” 사용될 수 있음을 입증하는 것이라고 WHO와 UPU 보고서는 밝혔습니다.
의사이자 KFF Health News의 편집장인 Elisabeth Rosenthal 박사는 의료 요구를 충족시키기 위해 우체국을 용도 변경하는 방법에 대해 글을 썼습니다. 그녀는 프랑스와 일본이 이미 이런 일이 일어나고 있는 좋은 예라고 말했습니다.
프랑스에서는 약간의 수수료를 내면 우체부가 노인들을 확인할 수 있습니다. 그녀는 “그냥 멈춰서 이야기를 나누고 확인하세요. 집에 음식이 있나요? 돌아다닐 수 있나요?”라고 말합니다.
Mantu Das는 Rangia 우체국에서 시력 테스트를 받습니다.
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일본에도 비슷한 것이 있습니다. 그리고 미국 일부 지역에서는 운송업체가 밀린 우편물을 감지하고 지역 기관에 복지 점검을 시작하도록 알릴 수 있습니다.
인도의 Kalita 우체국에서 그녀는 자신에게 동기를 부여하는 한 가지가 바로 사람들에게 안경을 준 후 얼굴에 나타나는 미소라고 말합니다. 그녀는 그것이 그녀를 “매우 성취감과 행복감을 느끼게 해준다”고 말합니다.
그녀는 더 이상 머리가 아프지 않은 선생님을 매일 생각한다고 합니다. 이제 신성한 텍스트를 읽는 방법을 알고 있는 그의 어머니와 시어머니. 그리고 돋보기가 인생을 크게 바꿀 수 있다는 것과 돋보기를 얻는 것이 우편물을 통과하는 것만큼 쉬울 수 있다는 사실을 결코 알지 못했던 재단사입니다.




