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5,127이라는 숫자는 공학계의 완고함을 나타내는 약칭이 되었습니다. 그러나 아래의 실제 이야기는 집계에 관한 것이 아니라 다이슨이 도중에 실패할 때마다 무엇을 선택했는지, 그리고 사람들이 그의 완성된 제품이 좋지 않다고 말했을 때 그가 거부한 것에 대한 것입니다.
마침내 작동하기 전에 수천 개의 깨진 프로토타입
다이슨의 출발점은 새로운 것을 발명하려는 야망이 아니었습니다. 오래된 일로 인한 짜증이었습니다. 일반 청소기는 먼지가 가방에 가득 차서 전원이 꺼지는데, 이를 현실로 보기보다는 왜 이런 일이 일어났는지 이해하기 시작했다.
이 질문은 워크숍에 대한 집착으로 바뀌었습니다. 모델이 계속해서 벤치에서 나왔고 모델이 계속 실패했습니다. 때로는 약간, 때로는 많이 실패했습니다. 각각의 딸꾹질을 그가 잘못된 길로 가고 있다는 증거로 취급하는 대신 다이슨은 각각의 딸꾹질을 단서로 읽었을 것입니다. 여기서는 밀봉이 약하고 저기에서는 사이클론이 제대로 형성되지 않아 실패할 때마다 최종 솔루션의 모습이 축소되었습니다.
작업용 프로토타입 번호 5,127이 만들어졌을 때 기계는 일회용 백 없이도 흡입을 유지할 수 있었으며 이는 전체 제품 라인을 정의하는 기능이었습니다.
소매점에서는 투명한 쓰레기통이 사라지기를 원했습니다. 다이슨은 그렇지 않다고 말했습니다.
물건을 만드는 것은 전투의 절반에 불과했습니다. 다른 하나는 사람들에게 판매하는 것이었습니다. 특히 한 가지 세부 사항은 처음에 구매자를 불안하게 만들었습니다. 기계가 방금 카펫에서 진공 청소기로 청소한 내용을 모든 사람이 정확히 볼 수 있는 투명한 플라스틱 통이었습니다. 소매업체들은 쇼핑객들이 자신의 집안 오물을 맨 앞자리에 앉히는 것을 원하지 않을 것이며 투명한 디자인을 포기해야 한다고 주장하며 강하게 저항한 것으로 알려졌습니다. 다이슨 팀은 상황을 반대 방향으로 보았습니다. 그들에게 투명 트레이는 숨길 수 있는 결함이 아니라, 한눈에 보이는 기계가 제 역할을 하고 있다는 증거였다. 그래서 압박에도 불구하고 계획대로 정확하게 지켰습니다.
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이는 작은 결정이지만 다이슨이 그의 경력 전반에 걸쳐 비판에 어떻게 접근했는지에 대해 많은 것을 말해줍니다. 듣고, 평가하고, 실제 세계에서 테스트할 기회를 갖기도 전에 외부의 의심이 아이디어를 압도하도록 두지 마십시오.
그의 진짜 공식: 지루해지면 고치세요.
좋은 아이디어가 어디서 오는지 다이슨에게 물어보세요. 대답은 순간적인 영감이 아니라 일상의 사소한 짜증입니다. 그는 평범한 삶의 작고 참을 수 있는 불편함, 무심코 작동하는 장치, 생각보다 지루한 작업을 발명의 진정한 출발점으로 거듭 강조했습니다.
대부분의 사람들은 이러한 순간을 무시합니다. Dyson의 요점은 조사해 볼 가치가 있다는 것입니다. 왜냐하면 자극은 종종 무언가가 제대로 설계되지 않았음을 나타내는 첫 번째 신호이고, 잘못 설계된 것이 일반적으로 더 잘 설계될 수 있기 때문입니다.
