기술 서비스 기업의 거의 25%가 AI 실험을 생산에 투입했습니다. 업계는 약 100억~120억 달러의 AI 서비스 수익을 창출하며, 200만 명 이상의 숙련된 AI 전문가와 고급 AI 기능 교육을 받은 100,000~200,000명을 보유하고 있습니다.
삽화: 다도 루빅/로이터
핵심 사항
- AI는 비즈니스 현대화, 데이터, AI 거버넌스 및 지능형 운영 분야에서 실행 가능한 시장 기회를 확대할 것입니다.
- 기술 서비스 기업의 거의 25%가 AI 실험을 생산에 투입했습니다.
- 업계는 약 100억~120억 달러의 AI 서비스 수익을 창출하며, 200만 명 이상의 숙련된 AI 전문가와 고급 AI 기능 교육을 받은 100,000~200,000명을 보유하고 있습니다.
- 현재 기술 서비스 제공업체의 약 85%가 에이전트 AI 플랫폼을 보유하고 있습니다.
- 데이터 준비, 워크플로 재설계, 보안 배포, 거버넌스 및 변경 관리는 인도 기술 서비스 기업이 주도할 수 있는 깊은 경험과 강력한 기회를 갖고 있는 영역입니다.
Nasscom 미국 CEO 포럼은 서비스 제공 및 확장 방식에 변화가 있더라도 인도의 기술 서비스 부문은 인공지능(AI) 시대의 글로벌 비즈니스 변화와 계속 관련이 있을 것이라고 밝혔습니다.
토론에 참석한 인도 기술 기업의 CEO들도 AI가 비즈니스 현대화, 데이터, AI 거버넌스 및 지능형 운영 분야에서 잠재적인 시장 기회를 확대할 것이라고 말했습니다.
AI는 접근 가능한 시장을 확장할 것이다
기술 서비스 기업의 거의 25%가 AI 실험을 생산에 투입했습니다.
업계는 약 100억~120억 달러의 AI 서비스 수익을 창출하며, 200만 명 이상의 숙련된 AI 전문가와 고급 AI 기능 교육을 받은 100,000~200,000명을 보유하고 있습니다.
현재 기술 서비스 제공업체의 약 85%가 에이전트 AI 플랫폼을 보유하고 있습니다.
뉴욕 주 인도 총영사관에서 Matt Meyer 주지사와 Charuni Patibanda-Sanchez 장관이 참석한 토론회에서는 기술 서비스에 대한 AI가 작업 자동화라는 프리즘만으로는 평가할 수 없다는 사실도 다루었습니다.
AI의 다음 단계
“AI의 다음 단계는 단순한 실험이 아닙니다. 기업은 이제 AI 기능을 생산 가치로 전환해야 합니다. 이를 위해서는 데이터 준비, 작업 흐름 재설계, 보안 배포, 거버넌스 및 변경 관리가 필요합니다. 이는 인도 기술 서비스 기업이 깊은 경험과 강력한 리더십 기회를 갖고 있는 영역입니다.”라고 Cogniznt의 CEO이자 Nasscom US CEO Forum의 회장인 Ravi Kumar는 말했습니다.
AI는 생산성 향상을 가져오고 표준화되고 반복 가능한 작업의 일부를 줄이는 동시에 기술 조정, 데이터 준비, 애플리케이션 현대화, AI 거버넌스, 사이버 보안, 에이전트 관리 및 산업별 솔루션에 대한 수요도 증가할 것입니다.
나스콤 사장이 한 말
Nasscom의 Rajesh Nambiar 회장은 기업들이 계속해서 핵심 사업에 집중할 것이며 책임감 있게 AI를 배포하고 확장하려면 전문 파트너가 필요할 것이라고 말했습니다.
“AI가 생산 단계로 이동함에 따라 기업은 모델, 애플리케이션, 데이터 플랫폼, 클라우드 환경, 사이버 보안 제어, 규제 요구 사항 및 산업 시스템을 안정적인 운영 모델로 통합해야 합니다.
“IT 서비스의 가치는 점점 더 이러한 시스템이 안전하고 효율적이며 대규모로 함께 작동하도록 만드는 능력에 달려 있습니다. »
업계에서는 2030년까지 AI용 데이터, 레거시 시스템 현대화, 에이전트 워크플로우, AI 운영, 사이버 보안 및 AI 거버넌스 분야에서 AI 서비스에 3000억~4000억 달러 규모의 새로운 기회가 있을 것으로 추정합니다.
또한 비즈니스 프로세스 서비스는 트랜잭션 실행에서 인텔리전스 운영으로 전환되며, AI는 일상적인 작업을 자동화하고 인간의 노력은 감독, 예외 처리, 분석, 의사결정 지원 및 품질 보증으로 전환됩니다.
