TikTok은 소셜 미디어의 거대 기업으로 널리 알려져 있지만 점차 그 범주를 뛰어넘고 있습니다. 시간이 지남에 따라 비디오 앱에는 지역 검색, 강력한 검색, 게임 등을 위한 지도인 TikTok Shop이 추가되었습니다. 최근에는 호텔 예약 기능을 추가하고 핀테크 라이선스를 모색하고 있습니다.

TikTok은 사용자가 단순히 비디오를 시청하고 공유하는 것 이상을 수행할 수 있고 단일 대상에서 다양한 요구 사항을 실제로 충족할 수 있는 고유한 플랫폼인 “슈퍼 앱”이 되기 위한 조치를 취하고 있는 것으로 보입니다.

슈퍼 앱 모델은 중국에서 규모가 크며 WeChat과 같은 앱은 Facebook, WhatsApp, Apple Pay 및 앱 스토어와 모두 하나의 플랫폼에 번들로 제공됩니다. 물론 슈퍼앱 모델이 중국 이외의 지역에서도 작동할 수 있을지 의문이 들지만 이것이 TikTok이 시도하지 않을 것이라는 의미는 아닙니다.

TikTok은 앱을 전환하는 대신 사람들이 대부분의 디지털 활동에 사용하는 앱이 되기 위해 노력하고 있습니다. TikTok Shop을 통해 가장 큰 진전을 이룬 후, 특히 1월에 주로 미국 소유권으로 새로운 소유권을 이전한 이 회사는 최근 개발에 동일한 플레이북을 적용했습니다.

운동가 다운

수년에 걸쳐 TikTok은 사용자가 스포츠 하이라이트와 콘텐츠를 경험할 수 있는 장소가 되기 위해 지속적으로 노력해 왔습니다. 6월 초, 회사는 사용자가 점수, 경기 일정, 순위, 인기 동영상, 하이라이트, 선수 동영상 등을 볼 수 있는 FIFA 월드컵 전용 허브를 출시했습니다.

사람들이 이미 TikTok에서 동영상을 시청하고 있지만 점수를 추적하고 싶다면 앱을 종료하거나 전용 스포츠 뉴스 앱 또는 Google을 열지 않고도 그렇게 할 수 있습니다.

월드컵 허브는 스포츠 팀, 리그 및 방송사가 플랫폼에서 검색과 참여를 유도할 수 있도록 설계된 ‘TikTok GamePlan’이라는 TikTok의 스포츠 중심 제품을 통해 가능해졌습니다. 소셜 미디어 거대 기업은 또한 메이저 리그 축구(MLS) 및 메이저 리그 베이스볼(MLB)과 파트너십을 맺어 독점적이고 비하인드 스토리 콘텐츠를 제공합니다.

호텔 및 명소 예약

지난 5월 TikTok은 사용자가 미국 앱에서 직접 호텔, 명소 및 경험을 검색하고 예약할 수 있는 방법인 TikTok GO를 출시했습니다. TikTok GO는 비디오, 검색 및 위치 페이지를 통해 숙박 시설과 활동을 제공합니다. 사용자는 관심 있는 물건을 찾으면 세부 정보를 확인하고 예약 가능 여부를 확인하고 예약을 완료할 수 있습니다.

동영상에서 목적지나 추천을 찾은 후 사용자를 제3자 웹사이트로 연결하는 대신 TikTok은 바이러스성 여행 콘텐츠가 예약과 수익을 창출할 수 있는 독특한 플랫폼으로 자리매김하기 시작했습니다.

사람들은 이미 TikTok을 Google의 검색 엔진 및 대체 도구로 사용하고 있지만, 이번 최신 단계를 통해 TikTok은 장소를 발견하는 앱일 뿐만 아니라 여행 상품을 구매하는 플랫폼이 되는 것을 목표로 하기 때문에 TikTok을 Google의 핵심 비즈니스, 검색 및 Google 지도와 더욱 직접적으로 경쟁하게 됩니다.

결제

지난 3월 로이터 통신은 TikTok이 대출 및 결제 서비스를 제공하는 금융 기술 회사로 운영할 수 있도록 브라질 중앙은행에 허가를 신청했다고 보도했습니다.

회사는 두 개의 라이센스를 찾고 있습니다. 첫 번째는 사용자가 자금을 저장하고 돈을 받고 결제할 수 있도록 선불 계정을 제공하는 것입니다. 두 번째 라이선스는 직접 신용 제공업체로 운영할 수 있는 권한을 부여하여 자체 자본을 빌려주거나 차용자와 대출자를 연결하는 플랫폼으로 운영할 수 있도록 합니다.

이번 움직임은 TikTok이 소셜 미디어 플랫폼을 넘어 디지털 생태계로 확장하는 중요한 방식을 의미합니다. 금융 서비스를 앱에 통합하는 것을 목표로 TikTok은 사용자 참여를 늘리고 새로운 수익원을 창출하며 핀테크 스타트업 및 전자상거래 플랫폼과 경쟁할 수 있는 위치를 확보하려고 합니다.

틱톡 스토어

소셜 미디어를 넘어 TikTok의 가장 큰 발전 중 하나는 TikTok Shop의 출시였다는 것은 잘 알려져 있습니다. TikTok은 2021년에 TikTok Shop을 테스트하기 시작했고 2023년에 미국에서 출시했습니다. 그 이후로 회사는 Amazon, Shein 및 기타 온라인 마켓플레이스와 성공적으로 경쟁했습니다.

eMarketer에 따르면 TikTok Shop의 미국 매출은 2024년에 407%, 2025년에는 108% 증가하여 158억 2천만 달러에 달했습니다. 지난해 미국 전체 소셜커머스에서 이 회사가 차지하는 비중은 18.2%였으며, 2027년에는 그 비중이 24.1%까지 늘어날 것으로 예상된다.

또한 TikTok은 작년 말 TikTok Shop 기프트 카드를 출시하면서 디지털 시장에 더욱 도전하기 시작했습니다. TikTok Shop은 초기에 주로 저렴한 제품으로 알려졌던 이후 최근 고급 소매점으로 확장되었습니다.

음악

TikTok의 인기는 음악 산업과 사람들이 새로운 음악을 발견하는 방식에 영향을 미쳤고, 회사는 Spotify 및 Apple Music과 같은 플랫폼을 차지하기 위해 2023년 TikTok Music이라는 스트리밍 서비스를 출시하여 이를 활용하려고 시도했지만 결국 1년 후 서비스를 종료했습니다.

회사는 음악 청취에 중점을 두고 음악 스트리밍 서비스와 경쟁하기보다는 계속 파트너 관계를 유지할 것이라고 밝혔습니다. 그러나 TikTok은 최근 Apple Music 구독자가 “For You” 피드에서 전체 노래를 발견한 후 앱에서 전체 노래를 재생할 수 있는 기능을 도입했기 때문에 음악적 야망을 완전히 포기하지는 않았습니다.

검색 및 지도

TikTok은 지도, 지역 해시태그, 심지어 리뷰까지 표시하여 사용자가 인기 있는 레스토랑, 여행지, 상점 및 지역 경험을 찾는 데 도움이 되는 강력한 검색 환경을 출시했습니다. 또한 전용 페이지에 장소와 레스토랑에 대한 자세한 정보를 추가하여 사용자가 영업 시간, 별점, 가격 범위 등을 빠르게 확인할 수 있도록 했습니다.

TikTok은 출시 당시 이미 Google의 검색 사업을 잠식하고 있었습니다. 레스토랑 요리와 위치에 대한 해설과 시각 자료가 포함된 동영상을 빠르게 공개했기 때문입니다. 그러나 사용자는 장소의 정확한 위치를 찾거나 리뷰를 읽으려면 여전히 Google 검색을 사용해야 했습니다. 그러나 지난 몇 년 동안 TikTok은 자세한 위치 정보를 앱에 직접 통합함으로써 이러한 필요성을 점차적으로 제거했습니다.

마이크로드라마

TikTok은 사용자 제작 엔터테인먼트로 유명하지만 앱 내 미니 섹션과 1분짜리 에피소드 시리즈로 시청할 수 있는 짧은 TV 프로그램 전용 독립형 앱을 출시하여 마이크로드라마를 수용하기 시작했습니다. TikTok은 이미 사용자의 관심을 끌기 위해 Netflix와 같은 스트리밍 거대 기업과 경쟁하고 있지만 대본이 있는 쇼로의 전환으로 인해 TikTok은 훨씬 더 직접적인 경쟁을 벌이게 되었습니다.

TikTok이 라이브 스트리밍 출시와 긴 비디오 지원으로 처음으로 엔터테인먼트 분야에서 큰 발전을 이루었다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 이는 15초 비디오에 대한 초기 초점에서 크게 벗어났습니다.

계략

TikTok은 또한 사용자가 플랫폼에서 더 많은 시간을 보내고 DM을 통해 다른 사람들과 상호 작용하도록 장려하기 위해 앱에 일련의 캐주얼 게임을 출시했습니다. 게임 추가는 소셜 미디어 플랫폼에서 비디오를 스크롤할 수 있을 뿐만 아니라 친구에게 쉬운 게임을 도전할 수 있는 올인원 엔터테인먼트 플랫폼으로 발전하려는 TikTok의 지속적인 노력을 의미합니다.